Komputer telah menjadi bagian tak terpisahkan dari setiap unit bisnis, dan karena ini adalah gadget sensitif yang sering membutuhkan perbaikan, peningkatan, dan perawatan berkala. Bisnis Anda tidak terkecuali, tetapi tahukah Anda bagaimana Anda dapat menemukan dukungan pemeliharaan dan perbaikan komputer terbaik? Jika Anda tidak sepenuhnya menyadarinya, ketahui detail penting dari perbaikan dan pemeliharaan sebelum Anda menyewa layanan dan verifikasi kebutuhan dengan sumber daya yang tersedia.
Periksa apakah penyedia layanan didukung oleh sertifikasi produsen
Beberapa fasilitas perbaikan komputer menikmati dukungan pabrikan mereka sebagai penyedia layanan pilihan. Periksa apakah penyedia layanan yang Anda pilih adalah konter resmi dan pilihan untuk perbaikan komputer. Periksa juga apakah teknisi yang bekerja di sana telah melakukan kursus perbaikan komputer. Karena komputer semakin kompleks setiap hari, hanya teknisi terlatih yang dapat mengelola pekerjaan perbaikan dengan kemahiran profesional. Secara khusus Anda harus menanyakan apakah fasilitas perbaikan cukup dilengkapi untuk menawarkan servis untuk merek komputer yang Anda gunakan. Misalnya, jika Anda menggunakan Dell, periksa apakah teknisi tersebut bersertifikat Dell.
Waktu pengerjaan lebih cepat
Ketika Anda membutuhkan dukungan layanan perbaikan, jelas bahwa Anda ingin menyelesaikan pekerjaan dengan cepat. Anda perlu mengklarifikasi dengan fasilitas perbaikan jika mereka dapat menyelesaikan pekerjaan mereka dalam waktu singkat. Sebelum berbicara dengan vendor terpilih Anda, Anda juga perlu memeriksa secara acak dengan bengkel lain tentang waktu perbaikan rata-rata dan karenanya mengevaluasi apakah vendor Anda menawarkan waktu penyelesaian yang tepat. Atau, tanyakan kepada penyedia layanan Anda apakah mereka mampu menawarkan layanan perbaikan satu hari kepada Anda.
Dukungan perbaikan di lokasi
Meskipun komputer dan laptop portabel, tetapi selalu bijaksana untuk menghubungi layanan dukungan di tempat karena menghemat waktu dan Anda tidak perlu mengambil sistem Anda dari premis Anda. Tanyakan kepada penyedia layanan perbaikan Anda apakah mereka dapat menawarkan layanan di lokasi: ini akan menjadi pilihan yang lebih baik untuk Anda.
Garansi servis adalah hal yang wajib
Sebelum Anda menemukan dan menyelesaikan penyedia layanan perbaikan komputer Anda, periksa apakah mereka menawarkan garansi layanan kepada Anda. Kecuali jika garansi layanan ditawarkan, ada kemungkinan besar bahwa kualitas layanan vendor Anda dapat dikompromikan. Selain itu periksa apakah perusahaan menawarkan garansi penggantian suku cadang jika ada yang rusak selama pekerjaan perbaikan. Menurut standar pasar, fasilitas perbaikan menawarkan garansi 6-12 bulan; tanpa garansi layanan efisiensi biaya jangka panjang pemeliharaan komputer Anda mungkin tidak menghasilkan keuntungan.
Biaya layanan harus terjangkau
Biaya layanan dan keterjangkauannya merupakan salah satu faktor penting untuk memilih vendor untuk perbaikan dan pemeliharaan komputer. Periksa biaya layanan untuk pekerjaan perbaikan yang diusulkan oleh vendor Anda. Kecuali jika moderat dan dibenarkan, dalam jangka panjang, mungkin sulit bagi Anda untuk menggunakan layanan yang mahal. Periksa juga apakah penyedia layanan tersedia 24×7 karena Anda tidak tahu kapan Anda mungkin memerlukan dukungan.
Ini adalah fakta penting yang perlu Anda ketahui tentang perawatan dan perbaikan komputer karena penyedia layanan dengan semua fasilitas ini hanya dapat menjadi pilihan terbaik untuk penggunaan bisnis Anda.